В ходе разговора постарайтесь получить ответы на следующие вопросы: куда, кому, по какому телефону звонит этот человек; какие конкретные требования он выдвигает; выдвигает требования он лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц; на каких условиях они согласны отказаться от задуманного; как и когда с ними можно связаться. Не распространяйтесь о факте разговора и его содержании. Максимально ограничьте число людей, владеющих информацией. При наличии в телефоне функции автоматического определителя номера запишите определившийся номер телефона в тетрадь, что позволит избежать его случайной утраты. При использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу же извлеките кассету (минидиск) с записью разговора и примите меры к его сохранению. Обязательно установите на её (его) место новый носитель для записи. Не вешайте телефонную трубку по окончании разговора. В течение всего разговора сохраняйте терпение. Говорите спокойно и вежливо, не прерывайте абонента.

Умаросман Гаджиев рассказал о том, что за период с 2019 года по сегодняшний день выпущено около 300 информационных материалов в СМИ и социальных сетях, а на РГВК "Дагестан" выпущено 5 телепередач данной тематики. "С учетом того, что у нас не так много тех, кто раскаялся в своих действиях и готов сотрудничать со СМИ, нами была собрана специальная группа журналистов, задача которой – общение с бывшими заключенными, которые осознали свою неправоту и готовы сотрудничать. После пресс-показа с учетом рекомендаций специалистов создается информационный материал, который по итогу переводится на все языки Дагестана и распространяется в республике", — отметил Гаджиев. Сергей Меликов, в свою очередь, предложил до 10 июня организовать брифинг с участием МВД, МЧС и Росгвардии.