Меню
16+

Официальный сайт газеты «Кизлярская правда»

04.07.2024 10:38 Четверг
Категория:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

«Газпром межрегионгаз Махачкала» развивает работу платформ для онлайн-обращений абонентов

Автор: Пресс-служба ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала»

У дагестанцев есть несколько дистанционных способов связи с региональной газовой компанией. Их можно использовать для решения как текущих, так и оперативных вопросов.

На сайте «Газпром межрегионгаз Махачкала» работает интернет-приемная генерального директора для обработки онлайн-обращений, заявлений абонентов (активная ссылка).

Оставить обращение в интернет-приемной генерального директора могут как абоненты, так и потенциальные участники программы догазификации. Платформа удобна в использовании: достаточно выбрать раздел в классификаторе и заполнить онлайн-форму обращения. Интерфейс позволяет прикрепить все необходимые документы. Каждое заявление регистрируется и обрабатывается индивидуально специалистами. Ответы направляются либо по электронной почте или сотрудники связываются по телефону.

Кроме того, учитывая интересы потребителей газа и участников программы догазификации, в ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» организована бесплатная многоканальная телефонная линия контакт-центра, по которой можно получить консультацию по всем интересующим вопросам газопотребления, оплаты газа, узнать сумму задолженности и причины, узнать о правилах поставки газа, уточнить дату поверки счетчика, а также сообщить о качестве обслуживания клиентов Общества в абонентских участках и пунктах.

Также для удобства потребителей газа на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» www.mkala-mrg.ru доступен «Личный кабинет абонента», который предоставляет возможность абоненту зарегистрироваться с помощью электронной почты и посмотреть информацию по своему лицевому счёту, передать показания прибора учёта газа и произвести платежи за газ, не посещая абонентские пункты и не оплачивая комиссию. Также доступны для смартфонов приложения «Газ Онлайн» и «Мой Газ», с помощью которых можно произвести оплату газа не выходя из дома.

Номер контакт центра ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала»: 8 800 200 98 04 (звонок бесплатный).

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.